FAQ

ログイン
ID、Passwordの保存方法
  1. ID、Paswordを保存するにはエクスプローラーの場合、ツールのインターネットオプションからコンテンツを選び、オートコンプリートの設定を開き、使用目的にチェックを入れ、OKをクリックします。

  2. IDとPaswordを入れて頂きます。

    次回からの接続

  3. ID欄にマウスを入れ、左ダブルクリックでIDを選択入力します。
    Paswordは自動的に入力されます。



ログインが出来ない
ID、Passwordを入力してもログイン出来ない場合

  1. IDとPaswordは半年に1度変更しております。新しいIDとPaswordを入力していますか。

  2. Paswordでは、数字の1とアルファベットのl、数字の0とアルファベットのoを間違えていませんか。



PDFファイルが開けないとき
クッキーの設定が許可になっていますか?
  1. クッキーの設定を許可にしないと、PDFファイルが開けないことがあります。インターネットエクスプローラーの場合、「ツール」の「インターネットオプション」から「プライバシー」を選び、その中の「詳細設定」を押して、「自動Cookie処理を上書きする」にチェック、「ファーストパーティのCookie」で「受け入れる」にチェック、「サードパーティのCookie」も「受け入れる」にチェック、「常にセッションCookieを許可する」にチェックを入れ、「OK」をクリックします。「プライバシー」の画面に戻りますので「OK」を押して閉じます。

  2. インターネットエクスプローラーを再度立ち上げて下さい。