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FAQ
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ID、Passwordの保存方法
ID、Paswordを保存するにはエクスプローラーの場合、ツールのインターネットオプションからコンテンツを選び、オートコンプリートの設定を開き、使用目的にチェックを入れ、OKをクリックします。
IDとPaswordを入れて頂きます。
次回からの接続
ID欄にマウスを入れ、左ダブルクリックでIDを選択入力します。
Paswordは自動的に入力されます。
ログインが出来ない
ID、Passwordを入力してもログイン出来ない場合
IDとPaswordは半年に1度変更しております。新しいIDとPaswordを入力していますか。
Paswordでは、数字の1とアルファベットのl、数字の0とアルファベットのoを間違えていませんか。
PDFファイルが開けないとき
クッキーの設定が許可になっていますか?
クッキーの設定を許可にしないと、PDFファイルが開けないことがあります。インターネットエクスプローラーの場合、「ツール」の「インターネットオプション」から「プライバシー」を選び、その中の「詳細設定」を押して、「自動Cookie処理を上書きする」にチェック、「ファーストパーティのCookie」で「受け入れる」にチェック、「サードパーティのCookie」も「受け入れる」にチェック、「常にセッションCookieを許可する」にチェックを入れ、「OK」をクリックします。「プライバシー」の画面に戻りますので「OK」を押して閉じます。
インターネットエクスプローラーを再度立ち上げて下さい。